Termos e condições

Regras de uso da Telep!

Estas regras tratam da navegação no site, do envio de mensagens e do uso das informações publicadas pela Telep!.

1. Escopo do site

O Telep! apresenta informações institucionais sobre telemedicina, especialidades disponíveis, canais de atendimento, políticas de privacidade e regras de uso. O conteúdo do site não substitui consulta, diagnóstico ou pronto atendimento.

2. Uso adequado

Ao navegar no site, o usuário concorda em:

  • Utilizar as páginas de forma lícita e respeitosa.
  • Não tentar explorar falhas, automatizar abuso ou coletar dados sem autorização.
  • Fornecer informações verdadeiras ao entrar em contato com a equipe.

3. Limites do atendimento remoto

O visitante reconhece que telemedicina possui limites práticos e regulatórios. Em caso de urgência, emergência, piora rápida, dor intensa, dificuldade respiratória importante, suspeita de AVC, sangramento relevante ou qualquer situação de risco, o caminho adequado é procurar atendimento presencial imediato ou serviços de emergência.

4. Conteúdo informativo

As informações publicadas neste site podem ser atualizadas a qualquer momento para refletir ajustes no serviço, revisões de conteúdo e mudanças legais ou operacionais.

5. Comunicações administrativas

O Telep! pode utilizar e-mail e canais de mensageria para confirmar recebimento de solicitações, enviar orientações administrativas, compartilhar informações de acesso e responder dúvidas. Esses canais não substituem consulta médica nem serviço de emergência.

6. Publicidade e links externos

O site pode exibir publicidade por meio do Google AdSense em páginas com conteúdo principal. Links externos podem direcionar o visitante para serviços de terceiros, que possuem suas próprias regras e políticas.

7. Responsabilidade

O Telep! busca manter informações atualizadas e navegação funcional, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência total de falhas. O uso do site ocorre por conta e risco do usuário dentro dos limites legais aplicáveis.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para erick@telep.com.br ou pela página de contato.

Atualizado em 22 de abril de 2026.